Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Sabine Wallner

1. TEIL GELTUNGSBEREICH UND ANWENDBARES RECHT
1. Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit:
Sabine Wallner
Hundetrainerin § 11 TSG, Tierheilpraktikerin, TierTrainerin,
Tierkommunikatorin
Am Erlenbach 3
73457 Essingen
07365 / 417 69 67
www.sabinewallner.de
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch,
per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande
kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist
ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich
Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen
Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt,
es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform
zugestimmt habe.
(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine
Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen
und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts,
wenn:
a) Du als Unternehmer bestellst,
b) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der
Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen
gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast,
gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast,
unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder
eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts
in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit
handelt.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung geltende Fassung
dieser AGB (01.05.2021)
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind
diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2. TEIL ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES,
ZAHLUNGSMODALITÄTEN,
LAUFZEIT DER VERTRÄGE UND GUTSCHEINE
3. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die
Auflistung nicht abschließend ist):
• Beratung telefonisch, online, im Direktgespräch,per mail
• Tierheilpraktische Angebote
• TierTraining, Hundetraining einzeln oder in Gruppen
• Seminare, Workshops
• Vorträge, Schulungen
• Online Kurse, Livecalls
• Tierkommunikation
• Hausbesuche, Training vor Ort
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Nach der Kleinunternehmer-Regelung gem. § 19 UstG weise ich keine
Umsatzsteuer aus.
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments
oder per Post an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der
Rechnung sofort fällig und per Überweisung sofort an mich zu zahlen.
(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen / Coachings wird von einem
vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Deine Zahlung
erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine
entsprechende Gegenleistung.
(4) Der Stundensatz beträgt 120 Euro, jede weitere angefangene Viertelstunde
wird anteilig berechnet. Tierheilpraktische Leistungen werden nach Umfang
separat berechnet, von MO – FR 18 – 8 Uhr, an Wochenenden / Sonn- und
Feiertagen wird das doppelte Honorar berechnet. Für Tierkommunikation beträgt
die Gebühr 120 Euro für 30min, für längere Sitzungen über 30 min dann pro
weiterer Minute 2 Euro. Für Gruppen, Workshops und andere Angebote gelten
die jeweils vereinbarten Preise.
(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag
kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen
Betrag teile ich Dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen
Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du
hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten
Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt
zu zahlen.
(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim
Ratenkauf Zinsen in Höhe von 10% an (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel
höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende
Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene
Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall
werden Dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung
entstehen.
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung
in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung
vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es
handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(9) Wird ein von Dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund
gekündigt, musst Du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die
anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch
strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
(10) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich
berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen
geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu
unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines
etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten
unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und
Ansprüche von mir.
5. Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per e-Mail, SMS
oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt folgendes:
(1) Bei einem Training, Beratung oder anderer Leistung von mir bildet das
vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Dir die Grundlage für die Leistung.
Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail und/oder Messenger und/oder Telefon
auf .
Wir vereinbaren einen Termin und du bekommst eine Terminbestätigungsmail
von mir. In dieser E-Mail findest du außerdem eine Einwilligungserklärung zur
Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.
Das Erstgespräch dauert 15 Minuten und ist kostenlos. Das Erstgespräch findet
mündlich, telefonisch oder per Zoom statt.
(2) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage
passend ist.
Meine tierheilpraktische Beratung ersetzt keinen Tierarztbesuch.
Ziel des Erstgesprächs ist das gegenseitige Kennenlernen . Wir besprechen, was
du möchtest, was es kostet, wie es abläuft und andere offene Fragen.
(3) Angebot: Mit der Entscheidung für die Buchung meines Trainings,
Beratungen, Kurses (siehe Anbebot nach Erstgespräch oder Ausschreibung von
Workshop, Seminar o.ä.) bietest Du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich
an.
(4) Annahme: Der Vertrag zwischen mir und Dir kommt mit dem Zugang meiner
Bestätigungs-E-Mail bei Dir zustande.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per Überweisung zur
Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail oder per Post. Du
überweist den angegebenen Betrag unter Angabe von Kunden- und
Rechnungsnummer auf mein Geschäftskonto. Der gesamte Rechnungsbetrag ist
bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du
Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(6) In Ausnahmefällen akzeptiere ich auch Barzahlung.
5.2. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular der Webseite
Diese Angaben werden von mir für die Vorbereitung und Durchführung unseres
Erstgespräches erhoben. Es erfolgt eine Terminabsprache zur Durchführung des
kostenfreien Erstgesprächs. Und der weitere Ablauf erfolgt wie unter 5.1.
Du bekommst eine Terminbestätigung von mir. In dieser E-Mail findest Du eine
Einwilligungserklärung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten
Training / der gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch
durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich
habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor,
wenn Du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du
vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder
fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis
nachhaltig gestört ist.
(3) Schriftform ist erforderlich.
(4) Bereits erbrachte Leistungen sind von dem/der TierhalterIn unverzüglich zu
vergüten.
(5) Gutscheine
Gutscheine, die über mich käuflich erworben werden (nachfolgend
“Geschenkgutscheine”), können nach Absprache für ein Training oder Beratung
eingelöst werden.
Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum
Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
Restguthaben werden Dir bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
Geschenkgutscheine können nur vor Beginn eines Trainings oder Beratung
eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Training oder Beratung und
nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Trainings- oder
Beratungskosten nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der
übrigen von mir angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch
verzinst.
Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Ich kann mit befreiender Wirkung an
den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein bei mir einlöst, leisten. Dies
gilt nicht, wenn ich Kenntnis von der Nichtberechtigung des jeweiligen Inhabers
habe.
3. TEIL DETAILS ZUM LEISTUNGSANGEBOT UND
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
7. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort meines Angebots
(1) Das Training und andere Angebote finden je nach Vereinbarung einzeln oder
in Gruppen statt.
(2) Als 1 Stunde gelten 60 Minuten., jede angefangene Viertelstunde wird
abgerechnet
(3) Vereinbarte Termine gelten verbindlich, sie können nach Ablauf der
Widerrufsfrist nicht storniert und auch davor bei schriftlicher Absprache nicht
abgesagt werden. Ich halte meine Zeit für den Termin frei und bereite mich vor
etc. Deshalb werden abgesagte Termine voll in Rechnung gestellt. Ebenso
eventuelle Kosten für vorab für diesen Termin erbrachte Leistungen /
Vorbereitungen meinerseits.

4) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, findet das
Training und/oder Beratung per Telefon / Zoom oder bei mir vor Ort in Essingen
im Umfeld meines Wohnsitzes statt. Sollte ein vor Ort vereinbarter Termin so
nicht durchführbar sein findet der Termin stattdessen über Zoom statt um eine
fortlaufende Betreuung zu gewährleisten. Eine Verschiebung solch eines nicht
durchführbaren Vor-Ort-Termins auf einen späteren Zeitpunkt ist nicht möglich.
(5) Bei Hausbesuchen oder auch Seminaren und anderen Auswärtsterminen
fallen für mich Fahrtkosten an, die ebenfalls in Rechnung gestellt werden. Dabei
werden 50 Cent pro Kilometer Hin-und Rückfahrt sowie 20 Euro pro Stunde
Fahrtdauer Hin-und Rückfahrt berechnet.
8. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene
Leistungen
(1) Der Leistungsumfang entspricht dem vereinbarten und bestätigten Angebot.
Ich übernehme keine Garantie für einen bestimmten Ausbildungserfolg, es
handelt sich hier um einen Dienstvertrag im Sinne des §611 BGB. Jeder Termin
endet i.d.R. mit Trainingsanweisungen, Übungen und „Hausaufgaben“. Diese
sollen fleißig umgesetzt werden. Davon hängen Erfolg und Fortschritte in
Training und Ausbildung wesentlich ab.
(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dem Teilnehmer abgesagt, so
muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der
Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den
Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Wenn Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die
Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein
Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden
frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren
können.
(4) Brichst Du ein gebuchtes Training, Beratung, Workshop, … ab, hast Du keinen
Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.
9. Teilnahmebedingungen
(1) An allen Angeboten dürfen nur Hunde teilnehmen, die behördlich
angemeldet sind.
(2) Der/die TierhalterIn bestätigt hiermit, daß eine gültige TierhalterHaftpflichtversicherung für dieses Tier besteht. (bei Hunden und Pferden)
(3) Der/die TierhalterIn versichert außerdem, daß das Tier (außer es kommt in die
Tierheilpraxis) nicht an ansteckenden Krankheiten leidet.
(4) Ich bin vor Trainingsbeginn über etwaige chronische Erkrankungen,
Verhaltensauffälligkeiten oder einer Läufigkeit oder Trächtigkeit des Tieres zu
informieren.
(5) Vor einer Verhaltenstherapie sind mögliche körperliche Ursachen abzuklären.
(6) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
(7) Sabine Wallner übernimmt keine Haftung für mitgebrachte
Wertgegenstände.
(8) Der/die Tierhalterin ist für die Versorgung und Unterbringung ihres Tieres
während des Trainings/Workshop etc. verantwortlich.
(9) Du bist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder
gering zu halten. Insbesondere bitte ich Dich darum, etwaige Beanstandungen
unverzüglich den Trainern / Dozenten zur Kenntnis zu geben. Unterlässt Du es
schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst Du Deinen Anspruch auf
Minderung des Teilnahmepreises.
(10) Veranstaltungen, gerade solche im sog. Outdoor-Bereich sind nie ohne ein
Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung bist Du nur im Rahmen Deiner
eigenen Unfallversicherung versichert.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten
Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem
Moment abgeschlossen, in dem Du die Bestätigungs-E-Mail des Angebots durch
mich erhältst.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen Deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(3) Bei Dienstleistungen, wie Beratung/Training gibt es hinsichtlich des
Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
Wenn Du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-
tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest Du insoweit auf
das Dir zustehende Widerspruchsrecht.
Darauf verweise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du
verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der
Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass Du Dein Dir zustehendes Widerrufsrecht
verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung
an Dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür- auch bei einem
Widerruf- die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.
11. Stornierung von Training/ Beratung/ Workshop seitens des
Kunden
(1) Wenn Du Verbraucher bist, kannst Du nach Ablauf der 14-tägigen
Widerrufsfrist von dem Vertrag laut Bedingungen unter Absatz (2) nicht
zurücktreten. Als Unternehmer steht Dir kein Widerrufsrecht zu.
(2) Eine Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist ist nicht möglich.
(3) Solltest Du für mehrere Personen gebucht haben, gilt dies gegenüber jeder
einzelnen Person.
(4) Bei einem Abbruch durch Dich wird das volle Honorar einbehalten.
12. Stornierung von Training, Workshop, Seminar seitens Sabine Wallner
(1) Ich bin berechtigt, ein Workshop, Seminar auch kurzfristig abzusagen, falls
sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Training, Workshop abzusagen, falls ich oder
der Referent kurzfristig erkrankt sind und kein Ersatz gestellt werden kann.
Ich erstatte Dir in den Fällen 1 und 2 Deine Teilnahmegebühr zurück.
Weitergehende Kosten, die Dir angefallen sind, erstatte ich nicht.
Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen oder gegen meine Hausordnung verstößt, habe ich das
Recht, Dich von dem Seminar auszuschließen. In diesem Fall wird die gesamte
Teilnahmegebühr einbehalten.
4. TEIL RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN
13. Zugang zu Leistungen aus meinem Angebot
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren
Zugang zum Training, Beratung / Online-Kurs / zu digitalen Produkten. Ein
Versand von Waren erfolgt nicht.
Auch Buchungen von Workshops, Seminaren o.ä. sind personen- und tierbezogen
und nicht übertragbar.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du
bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten
herunterzuladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername,
Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht
zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner
Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die
die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten
Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung
bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn
konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes
Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes,
erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine
Sperrung werde ich Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des
digitalen Produktes.
(7) Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der
Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich an mich wenden
(info@sabinewallner.de).
(8) Ich verwende „mymemberspot“ für digitale Workshops, auf der Plattform
gelten die AGB des Anbieters.
14. Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen
aus Kursen und Beratungen (einzeln oder Gruppen)
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als
Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt
werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von
Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit
technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im
Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir
vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das
vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder
kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den
Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder
Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und
Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene
Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach
Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Sabine
Wallner.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz
nach dem Urhebergesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen
Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft
zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von Sabine
Wallner erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte
nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der
Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen
erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich
ausgenommen.
15. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner
personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die
folgenden Daten:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den
Pflichtfeldern je nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen,
insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die
Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier
Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in
angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel
der E-Mail-Adresse, teilt der Kunde dieses bitte per E-Mail an
info@sabinewallner.de mit.
16. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines InternetZugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur
Nutzung von Onlineangeboten von Sabine Wallner notwendigen technischen
Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme
wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes
Risiko verantwortlich.
17. Allgemeine Hinweise zum Hundetraining, Tierheilpraxis,
Tiertraining und Tierkommunikation durch Sabine Wallner
(1) Alle meine Angebote beruhen auf Dialog und Kooperation.
(2) Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt Eigenverantwortung und
Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg
versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen,
Impulse und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen
obliegen alleine Dir.
Du bist immer voll verantwortlich für Dich und Dein Tier
(3) Du bist für die physische und psychische Gesundheit deines Tieres sowohl
während als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst
verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund des
Trainings, der Beratung durchführst, liegen in Deinem eigenen
Verantwortungsbereich. Bei unerwartetem, unklaren Verhalten oder Symptomen
des Tieres gib mir bitte umgehend Rückmeldung und konsultiere gegebenenfalls
auch ohne Rückmeldung meinerseits umgehend einen Tierarzt.
(4) Hausordnung für mein Training / meine Seminare / Veranstaltungen und
Regelung zum Mitbringen von Hunden
Der Seminarleiter / Trainer ist gegenüber Dir für die Dauer und im Rahmen der
Veranstaltung weisungsbefugt.
Du als Teilnehmer wirst durch die Akzeptanz dieser AGB auf folgendes
hingewiesen:
Die Teilnahme an Theorieseminaren erfordert es, dass mitgebrachte Hunde den
Seminarablauf nicht stören. Sollte dies für Deinen Hund nicht möglich sein, lasse
diesen bitte auch im Interesse des Referenten und der anderen Teilnehmer zu Hause. Solltest Du oder Dein Hund den Ablauf nachhaltig stören, werde ich Euch
leider von dem Seminar ausschließen müssen.
Die Teilnahme einiger Seminare / Veranstaltungen beinhaltet körperliche
Aktionen und setzt einen guten Gesundheitszustand voraus. Um Verletzungen
des Körpers und der Gesundheit auszuschließen, versuche ich und versuchen die
eingesetzten Trainer nach bestem Wissen und Gewissen meiner / unserer
Verkehrssicherungspflichten nachzukommen.
Vor jedem Seminar / jeder Veranstaltung, das / die körperliche Aktivität von Hund
und Mensch erfordert, müssen der Trainer bzw. ich über gesundheitliche
Probleme und etwaige Erkrankungen von Dir und Deinem Hund informiert
werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt
werden kann.
Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen bin ich berechtigt, den
betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.
Hunde sind bei mir grundsätzlich herzlich willkommen. Allerdings muss ich im
Interesse aller Teilnehmer die Anzahl in Grenzen halten. Damit ich einen
Überblick habe, ist es erforderlich, dass Du mich per E-Mail oder telefonisch
darüber informierst, wenn Du mehr als EINEN Hund zu einer gebuchten
Veranstaltung mitbringen möchtest.
Bitte beachte dabei, dass es gut möglich sein kann, dass eine Veranstaltung
ausgebucht ist und es dann deutlich weniger Platz für viele Hunde gibt. Frage
gerne rechtzeitig im Vorfeld bei mir nach. Nur so ist es möglich, dass ich einen
„passenden“ Platz für Dich reservieren kann. Dabei werden Eigenschaften, wie
etwa Unverträglichkeit und Ängstlichkeit der Hunde soweit möglich
berücksichtigt.
Voraussetzung zum Mitbringen der Hunde ist immer, dass die Tiere
seminarerfahren sind. Die Hunde müssen in der Lage sein, bei einem
Theorieseminar für etwa 2 Stunden still zu sitzen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Während der gesamten Seminarzeit bist
Du für Deinen Hund vollumfänglich verantwortlich. Die Teilnahme bzw. das
Mitführen von Hunden ist nur möglich, wenn ich dies gestattet habe.
Das Tier muss einen aktuellen Impfschutz besitzen. Ich habe das Recht, nach dem
Impfausweis zu fragen. Ebenso muss ein gültiger Haftpflicht-Versicherungsschutz
für das Tier bestehen.
Für sämtliche Schäden, die das Tier verursacht, haftet der Tierhalter, soweit nicht
der Veranstalter oder seine Erfüllungsgehilfen den Schaden schuldhaft verursacht
haben.
Seminare, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne Restrisiko. Gegen
einen Unfall und Bergung bist Du nur im Rahmen Deiner eigenen
Unfallversicherung versichert.
Du bist als Teilnehmer verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im
Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu
vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitte ich Dich darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich mir zur Kenntnis zu geben. Unterlässt Du es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so wird ein eventueller Anspruch auf
Minderung des Teilnahmepreises verwirkt.
(5) Gesundheitsberatungen für Tiere:
Ich betrachte dein Tier ganzheitlich, d.h. ich beziehe zurückliegende
Erkrankungen, Untersuchen und Diagnosen mit in die Behandlung ein. Ich selbst
stelle jedoch keine Diagnosen, sondern erhebe lediglich eine Anamnese.
Aufgrund dieser Anamnese kann ich die Gesundheit deines Tieres mithilfe der
Naturheilkunde unterstützen.
Meine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich
mache darauf aufmerksam, dass ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden
kann und auch nicht geschuldet ist.
Du bist, als Halter und Besitzer, für die physische und psychische Gesundheit
deines Tieres sowohl während unserer Zusammenarbeit als auch in der Phase
zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Meine
Behandlung ersetzt nicht den Besuch beim Tierarzt. Sämtliche Maßnahmen, die
Du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in Deinem
eigenen Verantwortungsbereich.
Ich weise vorsorglich ebenfalls darauf hin, dass (noch) nicht alle
Naturheilverfahren wissenschaftlich bewiesen und von der Schulmedizin
anerkannt sind.
18. Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während
unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung
erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Knowhow) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach
geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde
verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die
vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über
die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der
Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder
anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich
zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene
Vertragsstrafe fällig.
(6) Know-how-Schutz und Geheimhaltung gelten außer für meine Kunden auch
für Kooperationspartner, Veranstalter meiner Seminare, Mitarbeiter
5. TEIL VERSCHWIEGENHEIT UND HAFTUNGSREGELUNGEN
19. Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung unserer
Zusammenarbeit über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu
bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen,
von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen
zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit
mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du
von mir im Rahmen des Angebots erhalten oder auf die Du Zugriff hast.
(3) In Gruppen gilt die Verschwiegenheitspflicht für vertrauliche Informationen
auch gegenüber den anderen Teilnehmern, sowie auch bezüglich vertraulicher
Informationen, die du im Rahmen der Gruppe über die anderen Teilnehmer
erfährst.
(4) Diese Verschwiegenheitspflicht gilt für dich auch nach Beendigung der
Zusammenarbeit .
(5) Wenn ich im Rahmen meiner Kurse und Fortbildungen zu Lehr- und
Schulungszwecken von „Fällen“ berichte dann grundsätzlich immer anonymisiert,
ohne Angabe von Namen.
Z.B.: „…ich hatte da mal einen Collie im Training, der folgendes Problem hatte…“
20. Haftung für Inhalte
(1) In meinen Beratungen, Kursen, Trainings zeige ich Beispiele oder
Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die
Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen
obliegen allein Dir. Dies gilt ganz besonders, wenn Kinder in deinem Haushalt mit
einem verhaltensauffälligen Hund leben!
(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um
Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für
Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und
anzupassen.
21. Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die
fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die
Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du
regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht
fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten
Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben,
Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt
unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen
Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet
werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene
Verfügbarkeit des Angebots.
Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine
Erfüllungsgehilfen.
22. Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen
betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste,
vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt.
Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen,
Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen
(Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien,
Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder
und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die
unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei
zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien
einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen über
Zoom/ digital fortgeführt und nur wenn dies durch z.B. Ausfall des Netzes nicht
mehr möglich ist ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden
erst dann eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Kurse
etc. verbleiben für diese Zeit bei Sabine Wallner. Müssten durch Dich noch
Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte
Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen
kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder
aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt den
Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits erbrachten Leistungen durch Sabine Wallner sind von Dir zu
entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Sabine Wallner zu erstatten. Hast
Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem unserer Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Dir einen
Platz zu sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob der
Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Kurs Gebühr wird dir
selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei
weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag
aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch Sabine Wallner erstellt. In
dieser Abrechnung werden die Leistungen von Sabine Wallner und deine
geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für
bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14
Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14
Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann
als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund
der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie
entstandenen Schäden selbst.
6. TEIL SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND
23. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die
Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung
unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der
wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den Kunden
betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du
hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist,
sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
24. Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um
Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten
Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform)
ausreichend ist.
(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder
gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt
der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz
oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Sabine Wallner in Essingen. Für
Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Sabine
Wallner in Essingen..
(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch
die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß
Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sabine Wallner Seite 15 / 18
Version 2 – Stand Mai 2021
in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so
wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung
vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß
anzupassen.
Version 2
Stand Mai 2021
ANHANG
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist
ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes
Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein
bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes
versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der
Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.
(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive
Steuern (für Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten
werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit
verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(5) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden
Belehrung –
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung /
Deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit
der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sabine Wallner Seite 16 / 18
Version 2 – Stand Mai 2021
erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht Dir insoweit kein
Widerrufsrecht mehr zu.
Fristbeginn bei Buchung von Leistungen von mir als Hundetrainerin §11TSG,
Tierheilpraktikeri, TierTrainerin, Tierkommunikatorin
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der
Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach
erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich:
Sabine Wallner
Hundetrainerin §11TSG, Tierheilpraktikerin, TierTrainerin, Tierkommunikatorin
Am Erlenbach 3
73457 Essingen
oder an info@sabinewallner.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder EMail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du
kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
=> Anhang 2 Musterformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle geleisteten Zahlungen, die
ich von Dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei
mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe
Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte Deine
Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten
sehen kann.
Hast Du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit
der Leistung beginnen soll, dann hast Du mir für diese Leistungen auch die
Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Anhang 2:
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Sabine Wallner
Hundetrainerin §11TSG, Tierheilpraktikerin, Tiertrainerin, Tierkommunikatorin
Am Erlenbach 3
73457 Essingen
oder an info@sabinewallner.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
die Buchung des Kurses, Trainings, …bitte nachfolgend genaue Beschreibung,
damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf
bezieht:
• gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
• Name des/der Verbraucher(s);
• Anschrift des/der Verbraucher(s);
• Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen